eterm系统教程详细版,eTerm系统教程详细版

eTerm系统教程详细版

eTerm系统是一款广泛应用于航空公司和代理人在查询预定机票时的软件。本文将详细讲解eTerm系统的安装、基础操作以及常用功能，帮助您快速上手。

一、eTerm系统的安装

以下是eTerm系统的安装步骤：

打开eTerm系统的官方网站。

在官网左边栏找到“软件下载”或右边栏找到“eterm最新eterm3，请下载”。

在下载页面找到需要的版本，然后点击“简体中文”下载。

下载完成后，双击安装包。

在安全警告中点击“运行”，进入安装准备页面。

等待系统准备完成。

进入安装向导，点击“下一步（N）”，进入安装位置选择页。

可以点击“更改”来更改安装路径，更改后点击“确定”。重新返回路径选择页面。

在路径选择页面点击“下一步（N）”，进入安装页面。

在安装页面点击“安装”，进入安装状态。

等待安装状态进度完成，进入完成页面。

在完成页面点击“完成”，软件安装完成。

二、eTerm系统基础操作

以下是eTerm系统的一些基础操作：

登录查询：输入用户名和密码，登录eTerm系统。

信息查询及辅助功能：通过输入指令查询航班信息、票价、座位等。

建立PNR：输入旅客信息、航班信息等，生成PNR（旅客订座记录）。

特殊服务SSR：为旅客提供特殊服务，如VIP服务、轮椅服务等。

PNR提取和修改：提取已生成的PNR，进行修改或删除。

公布运价的查询：查询航空公司的公布运价。

BSP打票、退票、统计：进行电子客票的打票、退票和统计操作。

国际运价查询：查询国际航班的运价。

电子客票常用指令：学习并掌握电子客票的常用指令。

Q信箱处理：处理旅客的咨询和投诉。

手工输入API信息：手动输入API信息，进行相关操作。

三、eTerm系统常用功能

以下是eTerm系统的一些常用功能：

航班座位可利用显示：通过指令查询航班座位情况。

姓名组NM：输入旅客姓名、座位数、称谓、特殊旅客代码等信息。

航段组SD：输入航线序号、舱位等级、日期、行动代号、订座数、到达情况标识等信息。

联系组CT：输入旅客联系方式，如电话、邮箱等。

出票时限组TKTL：设置出票时限。

特殊服务组SSR：为旅客提供特殊服务。

票价组FN：查询和设置票价。

票价计算组FC：计算票价。

付款方式FP：设置付款方式。

签注组EI：输入旅客签注信息。

婴儿姓名组XN：输入婴儿姓名。

通过本文的详细教程，相信您已经对eTerm系统有了基本的了解。在实际操作中，还需不断学习和实践，提高自己的操作技能。祝您