eterm系统操作,高效便捷的航空机票处理工具

深入解析eTerm系统操作：高效便捷的航空机票处理工具

随着航空业的快速发展，航空机票销售和预订的需求日益增长。eTerm系统作为一款专业的航空机票操作工具，为机票代理人提供了强大的功能支持。本文将详细介绍eTerm系统的操作方法，帮助您快速掌握这一高效便捷的航空机票处理工具。

首先，让我们简要了解一下eTerm系统。eTerm系统是由中国航信开发的远程终端系统，它允许航空客票代理人通过该系统实现航班信息查询、订座、出票、退票、改签等一系列操作。该系统以其强大的功能和便捷的操作方式，成为了机票代理人不可或缺的工具。

以下是eTerm系统的基本操作流程：

登录系统：首先，您需要使用用户名和密码登录eTerm系统。

查询航班：通过AV指令，您可以查询指定城市对、日期的航班信息。

预定机票：在查询到合适的航班后，使用SD指令进行订座。

出票：完成订座后，使用RT指令进行出票。

退票/改签：如需退票或改签，使用TR指令进行操作。

AV指令：查询航班信息。

SD指令：订座。

RT指令：出票。

TR指令：退票/改签。

NFD指令：读取航空公司发布的城市对特价信息。

团队票预订：在eTerm上预订团队票，可以使用SD指令进行团位订位，并输入团名、人数等信息。

电子客票操作：eTerm系统支持电子客票的出票、退票、改签等操作，方便快捷。

票价查询：使用PNR指令，您可以查询指定旅客的票价信息。

在使用eTerm系统时，以下注意事项需要您注意：

权限管理：确保您拥有正确的操作权限，以免误操作。

数据备份：定期备份系统数据，以防数据丢失。

系统更新：及时更新系统，以获取最新的功能和安全补丁。

通过本文的介绍，相信您已经对eTerm系统的操作有了基本的了解。eTerm系统作为一款高效便捷的航空机票处理工具，为机票代理人提供了强大的功能支持。掌握eTerm系统的操作，将有助于您提高工作效率，为客户提供更好的服务。