eterm系统,民航代理行业的得力助手

eTerm系统：民航代理行业的得力助手

随着航空业的快速发展，民航代理行业在机票销售、航班信息查询、客户服务等环节中扮演着越来越重要的角色。eTerm系统作为一款专为民航代理行业设计的仿真终端软件，以其高效、便捷、稳定的特点，成为了众多代理人的得力助手。

eTerm系统的起源与发展

eTerm系统由中国民航计算机中心开发，自1998年推出以来，已经走过了二十多年的发展历程。在这期间，eTerm系统不断优化升级，功能日益完善，成为了民航代理行业不可或缺的工具。

eTerm系统的功能特点

eTerm系统具备以下功能特点：

查票、订座、出票、退改签等机票业务操作

航班信息查询、航班时刻表、票价查询等航班信息查询功能

客户服务、订单管理、报表统计等后台管理功能

支持多种接入方式，如互联网、企业网等

操作简单，易于上手

eTerm系统的优势

相较于传统订座终端，eTerm系统具有以下优势：

操作便捷：eTerm系统采用图形化界面，操作简单，易于上手

效率高：eTerm系统支持多任务处理，提高工作效率

稳定性强：eTerm系统经过长时间运行，稳定性高，故障率低

成本低：eTerm系统采用软件仿真终端，无需购买昂贵的硬件设备

eTerm系统的应用场景

eTerm系统广泛应用于以下场景：

民航代理公司：用于机票销售、航班信息查询、客户服务等

航空公司：用于航班信息管理、客户服务、销售数据分析等

旅行社：用于机票预订、航班信息查询、客户服务等

票务中心：用于机票销售、航班信息查询、客户服务等

eTerm系统的未来展望

随着航空业的不断发展，eTerm系统将继续保持创新，为用户提供更加优质的服务。未来，eTerm系统将可能具备以下特点：

智能化：通过人工智能技术，实现智能推荐、智能客服等功能

移动化：支持移动端操作，方便用户随时随地处理业务

个性化：根据用户需求，提供定制化的服务

eTerm系统作为民航代理行业的得力助手，以其高效、便捷、稳定的特点，赢得了广大用户的认可。在未来的发展中，eTerm系统将继续不断创新，为用户提供更加优质的服务，助力民航代理行业实现高质量发展。