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酒店前台接待工作内容-酒店前台小姐姐的日常:光鲜背后的辛酸与耐心

时间:2024-07-23 来源:网络整理 人气:

哟,大家好啊!今天我要给大家扒一扒我这个酒店前台的小姐姐的日常。哎呀,不是吹的,这份工作啊,表面上看起来光鲜亮丽,其实嘛,背后的辛酸只有自己知道。

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一大早,我就得把自己打扮得漂漂亮亮的,穿上那套正式得不能再正式的制服,站在门口迎接客人。"早上好,欢迎光临!"这笑容啊,得一直挂着,哪怕昨晚追剧追到凌晨,眼皮打架也得撑着。客人来了,得快速办理入住手续,身份证、房卡、介绍酒店设施,一套流程下来,脑子都快转成陀螺了。

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有时候吧,遇到那些挑剔的客人,真是头大。房间不满意啦,要求换房啦,还有那些问东问西的,比十万个为什么还多。但我得耐心啊,毕竟客人就是上帝嘛,上帝说什么就是什么,咱得伺候好。

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最怕的就是夜班,整晚得盯着前台,不能打瞌睡。

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