平安银行系统升级,平安银行系统升级，提升服务品质与效率

平安银行系统升级，提升服务品质与效率

随着金融科技的不断发展，银行系统升级已成为银行业信息化建设和数字化发展的必然趋势。近日，平安银行宣布对信用卡系统进行升级，旨在为用户提供更优质、高效的服务体验。

升级背景

平安银行作为我国领先的商业银行之一，始终坚持以客户为中心，不断提升服务品质。为了适应金融科技的发展，满足客户日益增长的需求，平安银行决定对信用卡系统进行升级。

升级内容

此次系统升级主要涉及以下几个方面：

优化系统架构，提高系统稳定性与安全性；

提升用户体验，简化操作流程，提高业务办理效率；

增强系统功能，拓展服务范围，满足客户多元化需求。

升级影响

在系统升级期间，部分功能将受到影响，具体如下：

信用卡客服热线、贵宾服务热线、一账通卡客服热线语音自助服务系统暂停服务；

信用卡所有渠道分期业务、额度调整业务无法办理；

信用卡所有自助渠道挂失业务均无法办理，若需挂失请拨打我行24小时客服热线；

信用卡所有渠道激活无法办理；

信用卡所有渠道账单无法查询；

信用卡所有渠道资料修改无法办理；

口袋APP部分信用卡功能（含权益查询、一键还款、绑定卡片等）无法使用；

信用卡网银功能均无法使用。

温馨提示

为确保您的权益，请关注以下事项：

如有紧急事宜，请致电我行24小时客服热线；

信用卡客服热线请拨打95511-2（境外拨打86-755-29595511），贵宾服务热线请拨打4008895511（境外拨打86-21-38824910），一账通卡客服热线请拨打95511-3-4（境外拨打86-21-38134040）；

升级期间，请勿进行相关业务操作，以免影响您的权益。

未来展望

平安银行表示，此次系统升级是银行信息化建设与数字化发展的重要举措。未来，平安银行将继续加大科技创新力度，不断提升服务品质，为广大客户提供更加便捷、高效的金融服务。

平安银行信用卡系统升级，旨在为用户提供更优质、高效的服务体验。在升级期间，部分功能将受到影响，请您提前做好相关准备。相信在平安银行的努力下，您的金融服务体验将得到进一步提升。

平安银行 系统升级 信用卡 金融服务 数字化发展