win7系统宽带连接错误691, 引言

Win7系统宽带连接错误691的解决方法详解

引言

在日常生活中，我们经常会遇到各种电脑故障，其中宽带连接错误691是较为常见的一种。本文将针对Win7系统下宽带连接错误691的原因及解决方法进行详细讲解，帮助您快速解决这一问题。

错误691的原因

1. 用户名和密码错误

这是最常见的原因之一。请仔细检查您的用户名和密码是否输入正确，包括大小写和空格。

2. 用户数据绑定错误

为了保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定。如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。

3. 帐号被他人盗用

在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。

4. 帐号欠费

ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用。用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。

5. 电脑硬件原因

当电脑上安装了两块网卡并且都启用时，导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码。建议禁用其中一块网卡。

解决方法

1. 检查用户名和密码

请确认您的用户名和密码是否输入正确。您可以尝试以下步骤：

- 确保用户名和密码没有大小写错误。

- 确保用户名和密码前后没有空格。

- 尝试重新输入用户名和密码。

2. 检查用户数据绑定

如果您的用户名和密码没有问题，那么可能是用户数据绑定错误。您可以尝试以下步骤：

- 联系当地电信公司，询问是否需要重新绑定用户数据。

- 如果您是ADSL用户，请检查您的物理端口是否正确。

3. 检查帐号是否欠费

如果您的帐号欠费，那么请尽快缴纳费用。您可以尝试以下步骤：

- 联系当地电信公司，了解欠费情况。

- 缴纳欠费后，等待电信公司激活帐号。

4. 检查电脑硬件

如果您的电脑上安装了两块网卡并且都启用时，导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码。您可以尝试以下步骤：

- 禁用其中一块网卡。

- 重启电脑，尝试重新连接宽带。

5. 重装拨号软件

如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重装拨号软件。以下是重装拨号软件的步骤：

- 下载并安装新的拨号软件。

- 使用新的拨号软件尝试连接宽带。

宽带连接错误691是Win7系统下较为常见的一种故障。通过本文的讲解，相信您已经了解了错误691的原因及解决方法。如果您在解决过程中遇到任何问题，请及时联系当地电信公司或电脑维修人员。祝您使用愉快！