系统集成项目管理工程师pdf

一、收尾过程组概述

收尾过程组是项目管理中10大管理知识领域之一，其主要目的是核实并宣告项目或阶段的正式关闭。它包括以下四个关键环节：

2. 项目验收：包括验收测试、系统试运行、系统文档验收和项目终验。

3. 项目移交：向用户、运维和支持团队以及组织移交相关文档和资产。

二、收尾过程组的主要工作

1. 结束项目或阶段：

（1）存档项目信息：整理项目文档、会议记录、变更日志等，确保项目信息完整。

（2）释放团队资源：将项目团队成员重新分配到其他项目或部门。

2. 项目验收：

（1）验收测试：对项目成果进行测试，确保其符合需求。

（2）系统试运行：在用户环境中运行项目成果，验证其稳定性和可靠性。

（3）系统文档验收：检查项目文档是否完整、准确。

（4）项目终验：对项目进行综合评估，确认项目目标达成。

3. 项目移交：

（1）向用户移交：将项目成果交付给用户，确保用户能够正常使用。

（2）向运维和支持团队移交：将项目运维和支持工作移交给相关团队。

（3）同组织移交过程资产：将项目相关资产移交给组织，如设备、软件等。

三、收尾过程组的关键文档

1. 项目管理计划：包括项目目标、范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通、风险管理等。

2. 项目文件：包括项目章程、项目范围说明书、项目管理计划、项目进度计划、项目成本估算、项目质量计划、项目沟通计划、项目风险管理计划等。

3. 验收的可交付成果：包括项目成果、项目文档、项目报告等。

4. 协议：包括项目合同、采购合同等。

5. 采购文档：包括采购计划、采购合同、采购订单等。

6. 最终产品、服务或成果：包括项目成果、项目文档、项目报告等。